Konto w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta
Podczas zakładania konta pamiętaj, aby wydać zgodę na powiadomienia, dzięki czemu urząd będzie mógł przesłać odpowiednie komunikaty o statusie sprawy.
Po założeniu konta na EBOM, zaloguj się i nie zapomnij powiązać go z Profilem Zaufanym.
Wybór e-usługi
Link do formularza Wniosku, wraz z metryką zawierającą opis sposobu załatwienia sprawy znajdziesz w EBOM.
Logowanie Profilem Zaufanym
Jeśli po przejściu na stronę wniosku widzisz logo Profilu Zaufanego, to znaczy że przed rozpoczęciem wypełniania wniosku musi się zalogować Profilem Zaufanym.
Jeśli logo nie zostało wyświetlone, to oznacza, że przeglądarka pamięta Twoje logowanie. Mogło ono być wykonane na przykład podczas logowania do Elektronicznego Biura Obsługi Mieszkańców. W tej sytuacji możesz rozpocząć wypełnianie wniosku.
W wyniku logowania Voxly zapamięta Twoje imię i nazwisko oraz zweryfikuje PESEL. Dane te wstawi automatycznie do wniosku w odpowiednim kroku.
Wypełnianie wniosku
Wypełnianie wniosku odbywa się na specjalnym formularzu. Jest on podzielony na kilka kroków.
Krok 1 – Dane podstawowe
W pierwszym kroku wybierz rodzaj dokumentu, o który wnioskujesz oraz rodzaj aktu, z którego ma być wydany dokument. Na koniec określ rodzaj wnioskodawcy.
Krok 2 – Dane składającego
W tym kroku uzupełnij informacje o miejscu zamieszkania lub siedzibie (gdy wniosek jest składany w imieniu podmiotu).
Krok 3 – Dane pełnomocnika
Jeśli wniosek jest składany przez pełnomocnika uzupełnij jego dane oraz załącz dowód opłaty za złożenie pełnomocnictwa.
Krok 4 – Wybór działek
Wybierz działki, których dotyczy wniosek.
- Wskaż obręb
- Wskaż numer działki
Jeśli wybrana działka znajduje się w ewidencji, zostanie przybliżona na mapie.
Naciśnij Dodaj kolejną działkę, jeśli wniosek ma obejmować więcej nieruchomości.
Krok 5 – Kontakt
Aby usługa przebiegła online, wyraź zgodę na kontakt elektroniczny. Wskaż adres e-mail, na który zostaną wysłane powiadomienia o opłatach i statusie spawy. Podanie numeru telefonu nie jest obowiązkowe, ale może ułatwić kontakt, gdy zajdzie potrzeba uzupełnienia wniosku.
W kolejnym kroku określ jak zostanie dokonana oplata oraz w jaki sposób urząd ma dostarczyć dokument.
Jedynym miejscem wniesienia opłat online jest Elektroniczne Biuro Obsługi Mieszkańca, z którego zostanie wysłana odpowiednia informacja. Jeżeli proces opłaty wzbudzi Twoje wątpliwości prosimy o kontakt z urzędem.
Krok 6 – Podsumowanie
W tym kroku można dodać inne załączniki. Jeśli rezygnujesz ze składania wniosku on-line, zaznacz opcję dodającą pole do podpisu.
Przed wysyłką zalecamy podejrzenie pisma (można je wówczas wydrukować).
Jeśli treść pisma jest prawidłowa, rozpocznij wysyłkę do urzędu.
Potwierdzenie adresu email
Po rozpoczęciu wysyłki, na wskazany adres emial dostraczona zostanie wiadomość z prośbą o potwierdzenie.
Dalsze instrukcje
Po potwierdzeniu wysyłki, przyślemy wiadomość o dalszych krokach, w których:
- Urząd założy odpowiednią sprawę w EBOM
- Przygotuje dokumenty do wydania i ustali opłatę (w zależności od wybranego dokumentu i jego objętości).
- Powiadomi Cię o możliwości opłaty, a po jej uiszczeniu, wyda dokument.
Dalsza część obsługi wniosku odbywać się będzie poprzez konto w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta.